采购项目名称：超声PACS系统运维服务

项目预算金额：5 万元

采购项目描述：(内容、用途、数量、简要技术需求等)

采购内容：本维保服务项目，主要涉及超声系统应用、数据库等内容。

用途：对我院现有的超声系统进行维保

数量：服务期一年，服务期满后，甲方可根据项目履约情况决定是否续期，续签最长不超过两年。续签的合同实质性内容不变。

简要技术需求：

全年内电话7天*24小时响应，远程保证5天*8小时/周全年的服务响应。班外时间（含节假日）出现故障，电话/远程无法解决，本地维护工程师应在2小时内到达现场进行处理。

每  1  季度维护工程师会进行一次巡视。

超声产品的日常数据检查维护及各系统接口维护。

超声产品的报表维护。

由操作人员使用不当引起的系统故障处理。

超声产品维护将分模块实施，以保证系统正常运转。

对超声产品运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护。

针对乙方公司产品相关的系统硬件配件，乙方按照硬件原厂保修约定为准，乙方对系统硬件的保修时间从系统首次验收时间算起。对于升级项目，若系统升级前相关硬件已超出保修期，则系统升级后，则硬件不在保修范围内。

将甲方需求分为：简单、中等难度、复杂、紧急四个级别。简单问题应在3个工作日内修改完成；中等难度问题应在7工作日内修改完成；复杂问题原则上10个工作日内修改完成，有特殊情况应及时反馈与甲方，共同讨论问题的修改计划；紧急问题应立刻进行修改，在最短时间内提供升级包。

若乙方暂不能满足甲方需求，需以书面形式通知甲方。

服务咨询

商务咨询

信息化规划咨询

服务器咨询

定期巡检，巡检计划及内容详见保修服务内容

拟定供应商名单：蓝网科技股份有限公司

申请理由及相关说明：

经了解，我院超声PACS系统为蓝网科技股份有限公司提供，且该项维保涉及由我院信息系统调取相关数据，因此该项目拟由原系统供应商蓝网科技股份有限公司提供。

征求意见期限：从2022年8月3日起至2022年8月10日止

联系方式： （0755）66618168转14076  刘老师

联系地址： 深圳市龙岗区宝荷路113号行政楼四楼设备物资部                       

备注：潜在采购供应商对公示内容有异议的，请于公示之日起至期满后两个工作日内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至上述联系人。